Der Königspalast von Madrid ist bestrebt, allen Besuchern einen barrierefreien Zugang zu ermöglichen. Der Hauptrundgang ist für Rollstuhlfahrer angepasst, und es stehen verschiedene Dienstleistungen zur Verfügung, um Besucher mit unterschiedlichen Bedürfnissen zu unterstützen. Informationen zum freien Eintritt finden Sie auf unserer Seite Freier und ermäßigter Eintritt.

Angebote zur Barrierefreiheit

Barrierefreier Zugang

Der Palast ist mit Rampen und Aufzügen ausgestattet, sodass der Hauptbesucherrundgang für Rollstuhlfahrer und Personen mit Elektromobilen vollständig zugänglich ist. Barrierefreie Toiletten sind ebenfalls vorhanden.

Rollstuhlverleih

Am Eingang steht eine begrenzte Anzahl von Rollstühlen zum kostenlosen Verleih zur Verfügung. Es wird empfohlen, sich besonders in der Hochsaison vorab über die Verfügbarkeit zu informieren.

Besucher mit Seh- oder Hörbehinderung

Die offizielle Palast-App enthält Audiobeschreibungen und weitere Hilfsmittel für Besucher mit Seh- oder Hörbehinderung. Assistenzhunde sind in allen Bereichen des Palastes willkommen.

Serviceangebote für Ihren Besuch

Dienstleistungen für einen angenehmen Aufenthalt

Stufenloser Rundgang

Der gesamte Hauptrundgang ist über Rampen und Aufzüge zugänglich, sodass jeder die Pracht der Prunksäle erleben kann.

Freier Eintritt

Besucher mit nachgewiesener Behinderung (und eine Begleitperson) haben Anspruch auf freien Eintritt. Bitte legen Sie am Ticketschalter einen gültigen Nachweis vor.

Assistenzhunde

Anerkannte Assistenzhunde sind im gesamten Palast und auf dem Gelände willkommen.

Barrierefreie Einrichtungen

Barrierefreie Toiletten stehen Ihnen entlang des Besucherrundgangs zur Verfügung.

FAQ zur Barrierefreiheit

Ihre Fragen beantwortet

Muss ich mein Ticket im Voraus buchen, wenn ich Anspruch auf freien Eintritt habe?

Sie können Ihre Freikarten am Besuchstag gegen Vorlage Ihres Nachweises direkt am Ticketschalter erhalten. Es wird jedoch empfohlen, alle kostenpflichtigen Tickets online zu buchen, um Warteschlangen zu vermeiden.

Ist die Königliche Waffenkammer barrierefrei zugänglich?

Ja, die Königliche Waffenkammer ist ebenfalls für Rollstuhlfahrer zugänglich und ermöglicht so ein umfassendes Erlebnis der Hauptattraktionen des Palastes.

Barrierefreiheit im Königspalast